岗位职责
1. 依托专业外呼平台，对存量用户进行精细化回访与维护，确保服务触达的准确性与及时性。
2. 负责通信套餐优化办理、流量权益赠送等业务落地，提升用户感知价值与满意度。
3. 执行标准化的客户满意度调查流程，收集并分析反馈数据，为服务质量改进提供依据。

任职要求
1. 普通话标准流畅，具备优秀的语言表达与逻辑思维能力，能够清晰传递信息。
2. 拥有强烈的服务意识与客户导向思维，亲和力佳，善于协调解决各类沟通问题。
3. 具备良好的抗压能力与环境适应力，服从工作安排，执行力强，态度端正。
（联系我时，请说明是在泗阳人才信息网看到的，谢谢！）

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