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财税顾问

5000-15000元/月

全勤奖长白班有提成交通方便环境好五险


  • 众兴街道
  • 3年
  • 大专
  • 招 1 人
  • 客服 - 客户关系管理

平台核验
营业执照
实地核验

职位描述

1、微信主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力, 提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的服务能力,针对公司现有的客户进行维护合同到期之后联系续费,提高客户满意度。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或顾问经验,有一定的客户服务知识和能力 ,优秀的可以放宽学历要求。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作地点

宿迁市泗阳县人民北路70号


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