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岗位职责: 1. 承担酒店前台接待职责,秉持专业、热忱的态度,迎接每一位宾客,并为其办理入住、退房等手续。 2. 精准掌握客房、价格、餐饮等信息,及时且准确地为宾客提供咨询与解答服务。 3. 高效处理宾客各类需求,涵盖特殊要求、投诉等,全力确保宾客满意度。 任职要求: 1. 形象气质佳,能够为宾客留下卓越的第一印象。 2. 具备卓越的沟通能力与强烈的服务意识,可热情周到地服务宾客。 (联系我时,请说明是在泗阳人才信息网看到的,谢谢!)
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