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岗位职责 1. 负责接听客户电话,解答客户咨询并处理相关问题。 2. 记录客户需求信息,及时反馈至相关部门。 3. 协助完成客户服务流程,提升客户满意度。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力和责任心,能独立完成工作。 2. 熟悉电话客服流程,有相关经验者优先。 3. 持有普通话二级乙等及以上证书,语言表达清晰。 (联系我时,请说明是在泗阳人才信息网看到的,谢谢!)
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