岗位职责  
1. 负责老客户售后服务的统筹与管理工作，确保客户问题得到及时有效解决。  
2. 监督并优化售后服务流程，提升客户满意度与服务质量。  
3. 协调内部资源，处理客户投诉及疑难问题，维护企业品牌形象。  
4. 定期分析售后数据，提出改进建议并推动落实。  
5. 指导和培训售后团队成员，提升整体服务能力和专业水平。  
6. 与销售、产品等部门保持良好沟通，确保售后工作高效协同。

任职要求  
1. 具备良好的沟通协调能力，有客户服务或相关岗位经验者优先。  
2. 熟悉售后服务流程，持有相关行业资格证书者优先考虑。  
3. 具备较强的责任心与抗压能力，能独立处理复杂问题。  
4. 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基础数据分析能力。  
5. 有团队管理经验者优先，具备一定的培训与指导能力。  
6. 为人正直、细致严谨，具有良好的职业道德和客户服务意识。

（联系我时，请说明是在泗阳人才信息网看到的，谢谢！）

  泗阳人才信息网敬告各位求职者：该企业已经过泗阳人才信息网认证，可放心联系

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用”的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。