岗位职责

1. 负责维修保养客户到店接待、引导，登记车辆与客户信息，准确传递客户诉求给维修技师。

2. 全程跟进车辆维修进度，及时同步客户；完工后完成交车，核对维修项目、费用，协助结算。

3. 负责售后工单、单据整理归档，台账登记，配合财务核对费用、票据，做好单据流转。

4. 做好客户关系维护，耐心解答客户疑问，妥善处理客户异议，提升客户满意度。

5. 维护接待区域环境，配合门店培训、客户回访、跨部门协同等其他门店安排的工作。

任职要求

1. 有汽车售后接待经验优先；具备财务相关工作经验者优先，熟悉单据、台账核对。

2. 形象气质良好，谈吐大方得体，沟通表达能力强。

3.希望寻求长期稳定工作，责任心强，做事细心有耐心。

4. 会基础电脑操作、Excel表格，能够熟练录入信息，整理单据。

5. 服务意识强，情绪稳定，有抗压能力，服从门店排班，具备团队协作精神。
（联系我时，请说明是在泗阳人才信息网看到的，谢谢！）

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