岗位职责：
1. 承担校区前台接待职责，热忱接待来访家长与学员，精准解答课程咨询、收费标准等基础问题，细致做好来访登记与引导工作，全力维护校区前台的整洁形象。
2. 负责接听电话并回复咨询，认真做好信息登记与初步沟通，及时对接相关负责人，协助完成学员报名缴费及手续办理等工作。
3. 统筹学员全流程管理，建立完善学员档案并完成信息归档，跟进日常考勤、请假、补课等相关事宜。
4. 负责课程排课工作，合理协调师资与教室资源，及时通知师生课程变动情况，确保教学秩序有序推进。
5. 积极做好家校沟通维护工作，定期反馈学员学习进度与课堂表现，及时处理家长疑问与诉求，搭建起坚实的家校沟通桥梁。
6. 协助授课老师整理教学资料、准备教学教具，配合开展校区各类活动。
7. 跟踪学员课时情况，提醒续费，协助推进转介绍、招生转化工作，整理教学数据与各类教务报表。
8. 负责校区物资管理、文件归档，配合完成校区其他相关工作。

任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能够与家长、学员及同事进行有效的交流。
2. 熟练掌握办公软件，具备较强的数据处理能力。
3. 工作认真负责，有较强的服务意识，注重细节。
4. 具备一定的组织协调能力，能够协助开展各类校区活动。
5. 拥有良好的团队合作精神，积极配合校区各项工作安排。
6. 有相关教务工作经验者优先考虑。

1. 负责校区前台接待工作，接待来访家长、学员，解答课程咨询、收费标准等基础问题，做好来访登记与引导，维护校区前台整洁形象。
​2. 接听电话、回复咨询，做好信息登记与初步沟通，及时对接相关负责人，协助完成学员报名缴费、手续办理等。
​3. 统筹学员全流程管理，建立学员档案、完成信息归档，负责日常考勤、请假、补课等事宜跟进。
​4. 负责课程排课工作，合理协调师资与教室资源，及时通知师生课程变动，保障教学秩序有序开展。
​5. 做好家校沟通维护，定期反馈学员学习进度、课堂表现，及时处理家长疑问与诉求，搭建家校沟通桥梁。
​6. 协助授课老师整理教学资料、准备教学教具，配合开展校区活动。
​7. 跟踪学员课时情况，提醒续费，协助推进转介绍、招生转化工作，整理教学数据与各类教务报表。
​8. 负责校区物资管理、文件归档，配合完成校区其他工作。 
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