岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效、有序执行。  
2. 协调团队资源，提升客户满意度及复购率，优化服务体验。  
3. 监督员工工作表现，组织培训与考核，持续提升团队专业能力。  
4. 制定并落实服务标准，确保服务质量符合公司要求。  

任职要求  
1. 具备1年以上前厅或相关管理工作经验，有餐饮/酒店行业背景者优先。  
2. 熟悉服务流程与运营管理，持有相关资格证书者优先考虑。  
3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效激励员工。
上班时间：9.20-2点 4点-9点（节假日跟商场走）

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