岗位职责 1. 负责抖音团购用户咨询的售后问题,与商家确定解决方案与消费者协商 2.接听客户电话,解答疑问并提供有效解决方案 3. 准确记录客户信息,跟进问题处理进度并及时反馈 4. 收集客户反馈,协助优化产品或服务流程 任职要求 1. 大专以上学历,专业不限 2. 具备良好沟通能力,能耐心解答客户问题 3. 熟悉办公软件操作,有客服经验者优先 4.普通话标准,打字速度40+每分钟 福利:带薪年假,五险,婚假产假 薪资待遇:底薪+提成+多劳多得 实习期:3000-4500左右,转正期:4000-6000左右 工作时间:早班9:00-18:00 中班11:00-20:00 晚班13:00-22:00 月休6-7天 工作地址:湖滨新区保险小镇B21栋(博岳科技产业园) (联系我时,请说明是在泗阳人才信息网看到的,谢谢!)
湖滨新区保险小镇B21栋 (博岳科技产业园)
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